Políticas de la Tienda
· Busque el producto que le interesa comprar, coloque las opciones que correspondan y haga clic en el botón “order”.
· Verifique los datos del producto, cantidad y precio.
· Si tiene un vale de descuento ingréselo en la opción “vales”.
· Luego de cualquier modificación en cantidad o después de agregar un vale, haga clic en el botón “recalcular”.
· Vaya a pagos o continúe comprando.
· Ingrese sus datos de contacto y la dirección de envío. Los campos en negrita nos permiten procesar su orden en forma ágil, por lo que son obligatorios. Haga click en “ir a pagos”.
· Verifique sus datos y escoja la opción de pago que prefiera.
· Si su pago es por Internet, haga click en “Credit card or direct cash payment via PayPal”.
· Para las otras opciones de pago, tome nota de su número de orden. Me pondré en contacto con Ud. en cuanto me sea posible para proporcionarle los datos necesarios.
· Ordenar por teléfono: Si prefiere puede realizar su orden por teléfono (no para pagos con tarjeta de crédito o Paypal). Marque el número de contacto que aparece al final de la página, y tenga a mano sus datos personales, dirección de entrega y correo electrónico, así como los detalles del producto que desea ordenar.
· Todos los precios están listados en Dólares Americanos, a menos que se especifique lo contrario.
· Se acepta Paypal con fondos o tarjeta de crédito.
· Si Ud. no desea crear una cuenta de Paypal, puede utilizar su tarjeta de Crédito Visa, Master Card, American Express y Discovery y hacer el pago a través de Paypal. De esta forma Ud. ingresará sus datos confidenciales en un sitio de extrema seguridad y confidencialidad como es Paypal, y el pago se realizará en forma inmediata.
· Transferencia Bancaria (pida recibir los datos para la transferencia).
· Giro internacional. Western Union o MoneyGram. MoneyGram tiene tasas bastante razonables y realiza envíos instantáneos de dinero.
· Las órdenes realizadas desde el Ecuador tendrán un recargo del 12% del IVA, que se calcula automáticamente al momento de ordenar.
· La entrega a domicilio dentro de la ciudad de Quito se realiza por lo general en los siguientes 4 días posteriores a su orden. Si desea recibir su orden inmediatamente y no puede retirarla personalmente, se añadirán los gastos por la entrega a domicilio utilizando el servicio que Ud. elija. Se pueden hacer entregas en cuestión de horas utilizando el servicio de entrega de algunas compañías de taxi.
· Se hacen envíos dentro y fuera del Territorio Ecuatoriano. Todos los envíos se hacen mediante correo certificado, por lo que se requerirá su firma al recibir el paquete.
· Los precios incluyen gastos de envío a todo el mundo, a menos que se especifique lo contrario.
· Los productos localizados en los Estados Unidos son enviados directamente desde la bodega del distribuidor, para evitar costos adicionales.
· Se realizan entregas a domicilio sin costo, dependiendo de la localización de su residencia y nuestra disponibilidad.
· El proceso de entrega comienza una vez recibido el pago correspondiente.
· Los productos en stock son enviados 1-2 días después de la compra.
· Las órdenes fuera del Ecuador suelen demorar entre 1 y 2 semanas en llegar a sus destino.
· Los productos que no están disponibles para entrega inmediata en Ecuador deben ser ordenados con 15 días de anticipación.
· La entrega a domicilio sin costo dentro de la ciudad de Quito se realiza por lo general dentro de los 4 días posteriores a la fecha en que realiza su orden, dependiendo de mi disponibilidad. No incluye los valles cercanos ni barrios muy apartados del centro de la ciudad. En estos casos el envío tendrá un recargo adicional.
· Se aceptan cambios de los productos en estado nuevo, que NO hayan sido lavados. Los costos de envío de la devolución deben ser cubiertos por el cliente. No se hacen devoluciones de dinero, pero sí puede solicitar crédito en la tienda por el valor del producto devuelto.